okamotoのブログ

携帯電話の解約違約金

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岡本です。

先日,弊社の携帯サイト開発のテスト機として使用していた携帯電話のうち,あまり必要でなくなった何台かの携帯電話の解約手続きに行ってきました。

その時,DoCoMoショップで,「この番号は〇〇の割引契約を行っていますので,変更後2年以内の解約は解約違約金が9,000円必要です」と言われました。
1年以上も前に行った割引契約のときに,そんな契約を行ったことなどは当然忘れています(笑)

違約金が発生するにしても,不要になったものなので,1台につき9,000円,2台で18,000円支払って解約しましたが,何か気分がすっきりしない感じでした。
割引契約を締結する際に,他社への乗り換えを防ごうと年数の縛りを行うのは,企業のイメージにとって,あまり望ましくないと思ってしまうのですがどうでしょうか?